Retours et Échanges

Chez Wall Decor, nous souhaitons que vous aimiez vos nouvelles décorations murales. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir un formulaire d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Replacez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine pour éviter tout dommage pendant le transport, car les produits doivent être comme neufs.

• 3.
  Expédier l'article

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.